AIを使った自動化を進めていく中で、意外と多くの人が同じところでつまずきます。
それは、
「何をAIに任せるか」を先に考えてしまうこと
です。
ですが、実際にはこの順番だと、自動化はうまくいかないケースが多くなります。
AI活用で失敗しないために、最初にやるべきことはその逆です。
「AIに任せてはいけない領域を、先に決めること」
これが、長期的に見て安定した自動化を行うための重要な考え方だと考えています。
なぜ「任せてはいけない領域」から決めるのか
AIはとても優秀です。
文章作成、要約、整理、分類、比較など、人が時間をかけて行ってきた作業を短時間でこなしてくれます。
そのため、AIを使い始めると、
- これも任せられそう
- あれも自動化できそう
- できるだけ自分の作業を減らしたい
と考えやすくなります。
ただ、この発想のまま自動化を進めていくと、どこかで違和感が出てくることが多いです。
理由はシンプルで、
AIは、結果に対して責任を取れないからです。
AIに任せてはいけない代表的な領域
AIが苦手というよりも、構造的に任せてはいけない領域はいくつかあります。
① 最終判断・意思決定
- 事業の方向性をどうするか
- お金をどこに投じるか
- 続けるか、やめるか
これらは情報だけで決められるものではありません。
必ず「リスクを引き受ける覚悟」や「失敗を受け止める責任」が伴います。
AIは選択肢を整理したり、比較したりすることはできますが、
最終的な決断と責任を引き受けることはできません。
② 価値観や思想がにじむ部分
- ブログ全体の軸
- 文章のトーン
- 「この人は何を大切にしているのか」が伝わる部分
AIはそれらしい文章を書くことは得意です。
ただ、基準記事や思想を示す記事では、どうしても「借り物感」が出やすくなります。
こういった部分は、
人が考え、人が責任を持って決める必要があります。
③ 違和感や例外を感じ取る部分
- 数字は合っているけれど、なぜか不安
- 過去の経験的に嫌な感じがする
- まだ言語化できないけれど、ズレている気がする
このような「違和感」は、経験や文脈の積み重ねから生まれるものです。
AIはルールが明確な処理は得意ですが、
言葉になっていない感覚を扱うのは苦手です。
境界線を先に引くと、自動化は楽になる
ここまで読むと、
「AIって、あまり使えないのでは？」
と感じるかもしれません。
ですが、実際にはその逆です。
任せてはいけない領域を先に決めると、
AIに任せていい領域がはっきりします。
AIに任せていい領域の例
- 定型作業
- 情報の整理や要約
- 下書きの生成
- パターンの抽出
- 比較や分類
- 思考の壁打ち
大切なのは、
AIに任せる＝判断を丸投げする、ではない
という点です。
AIは「考える代わり」ではなく、
考えるための補助輪として使うと力を発揮します。
AIは作業者ではなく、思考補助装置
自動化がうまく回っている人ほど、AIを次のように使っています。
- 考える前の材料をそろえてもらう
- 別の視点から意見を出してもらう
- 自分の判断を構造的にチェックしてもらう
つまり、
決めるのは人間、
整えるのがAI
という役割分担です。
AIに任せすぎると起こりやすいこと
AIに判断まで任せ始めると、次のような状態になりやすくなります。
- 自分が何を考えているのかわからなくなる
- 判断の理由を説明できなくなる
- トラブルが起きたときに立て直せなくなる
これは「楽になった」のではなく、
判断力を外に預けすぎてしまった状態だと考えています。
短期的には楽でも、長期的にはリスクが高くなります。
自動化を進めるときの基本的な順序
自動化は、次の順序で進めると失敗しにくくなります。
- AIに任せてはいけない領域を決める
- 人がやる部分を明確にする
- 残った部分をAIで自動化する
- 最終確認は人が行う
この順序を守るだけで、
自動化は「不安なもの」から「信頼できる道具」に変わっていきます。
まとめ
AI活用の目的は、
人が考えなくてよくなること
ではありません。
本質は、
人が考えるべきことに、
リソースを集中できるようにすること
です。
そのために必要なのが、
AIに任せてはいけない領域を最初に決めること。
この一線を引けるかどうかで、
AIブログや自動化の安定性は大きく変わります。
